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案例名称： 约从何来：J 公司业务部销售流程的困惑 (浏览917次)
译名：Where is the Way Tends to be：The Confusion of Sales Process in Sales Department of J Company
案例作者： 荆竹翠案例编号： BJTU-1106
作者单位： 行业：
案例语种： 案例类型：
适用课程： 案例入库时间： 2022-04-22
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中文关键词： 留学中介机构；销售；销售流程
中文摘要： 近年来，留学服务需求不断增大，留学中介机构数量也不断增多，其服务 主体是有留学需求的学生及家长，留学方案的合理性和科学性，以及目标国家与 专业的选择对于一个学生未来至关重要，因此他们对留学中介机构的核心服务人 员，即留学咨询顾问的专业度及服务质量要求很高。然而，对于规模急剧扩大的 留学咨询机构来说，如果没有一个标准化的销售流程，那么销售人员在销售过程 中就会出现一系列问题。本案例选取了 J 公司分公司美国加拿大咨询小组的留学 咨询顾问的故事情景为描述对象，通过与不同客户的沟通交流或者对比面对同样 的客户不
英文关键词：study abroad agency; sales; sales processes
英文摘要： In recent years, by popular demand, the number of study abroad agencies is increasing. The service subject is the students and parents who need to study abroad. The reasonable of the plan, as well as the choice of the target country and major, are very im
