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案例名称: 激活用户,共创价值:致远互联的产品创新之路 (浏览1298次)

译名:Activate Users and Co-create Value: the Product Innovation Way of Seeyon Company

案例作者: 吕希艳案例编号: BJTU-1084

作者单位: 行业:

案例语种: 案例类型:

适用课程: 案例入库时间: 2021-12-02

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中文关键词: 协同管理系统、产品创新、用户主导逻辑、价值共创

中文摘要: 在企业管理信息系统领域,提供满足用户个性化需求的信息产品一直是该 行业痛点。现有的产品创新过程大多从供应商视角出发,将用户视为软件供应商 的追随者。致远互联公司在开展多年的软件开发及信息化咨询过程中,创新性地 探索出一种以行业标杆用户为业务应用开发主体,并由标杆用户向其垂直行业内 的客户及同行推广的“风拓客”产品创新模式。本案例以致远互联公司为研究对象, 围绕其“风拓客”产品创新模式的推进过程,探讨用户在软件产品创新过程中角 色的变化,剖析价值共创机理,为信息系统企业进行产品创新模式的实践提供管 理启示。

英文关键词:Collaborative management system, product innovation, user- dominant logic, value co-creation

英文摘要: In the field of enterprise management information systems, providing information products that meet the personalized needs of users has always been a pain point in the industry. Most of the existing information product innovation processes are from the pe